The strategic partner in dehydrated fruit distribution in the U.S. and Canada

Preguntas Frecuentes

Resuelve tus Dudas con ACUSA LLC: Calidad, Certificaciones y Logística

¿Tienes dudas sobre nuestros productos, procesos o logística? Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestras frutas deshidratadas e infusionadas, certificaciones, envíos y almacenamiento.

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros ingredientes

En esta sección, respondemos las dudas más frecuentes sobre nuestras frutas deshidratadas e infusionadas, su origen, certificaciones y aplicaciones. Descubre cómo nuestros ingredientes pueden mejorar la calidad y eficiencia de tu producción en la industria alimentaria.
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¿Las frutas deshidratadas contienen conservantes o aditivos?

No, todos nuestros productos son 100% naturales, sin conservantes artificiales ni aditivos químicos. Gracias a nuestros procesos de secado controlado, preservamos el sabor, la textura y los nutrientes esenciales de la fruta sin necesidad de conservantes.

La fruta deshidratada se seca completamente mediante un proceso natural sin aditivos, eliminando la mayor parte de su humedad para prolongar su vida útil. En cambio, la fruta infusionada pasa por un proceso en el que se hidrata con jugo de frutas naturales o azúcar, lo que le da un sabor más dulce y una textura más suave antes de su secado final.

Todos nuestros productos cumplen con los más altos estándares de calidad y seguridad alimentaria. Contamos con certificaciones FDA (EE.UU.), BRC (Global Food Safety), Kosher, Halal y HACCP, asegurando que nuestros ingredientes sean aptos para distintos mercados y cumplan con regulaciones internacionales estrictas.

Sí, todos nuestros productos son certificados Kosher, garantizando que cumplen con las normativas de pureza y procesamiento según los estándares alimentarios Kosher. Esto los hace aptos para consumidores que siguen estas regulaciones dietéticas específicas.

Cómo comprar nuestros productos

Facilitamos el proceso de compra para empresas y distribuidores, garantizando abastecimiento eficiente y productos de alta calidad. Aquí resolvemos las dudas más comunes sobre pedidos, distribución y logística.
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¿Cuál es el pedido mínimo que puedo realizar?
El pedido mínimo es una paleta con 36 casos. Dependiendo del producto, cada caso puede pesar 25, 30 o 40 libras. Para volúmenes mayores o compras personalizadas, contáctanos.
Contamos con almacenes estratégicos en EE.UU. y Canadá, asegurando entregas rápidas y eficientes. Mantenemos inventario disponible para facilitar el abastecimiento continuo de nuestros clientes.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación y disponibilidad del producto, pero en general, los envíos dentro de EE.UU. y Canadá toman entre 3 y 7 días hábiles. Para pedidos internacionales, consulta con nuestro equipo.

Información sobre Envíos y Logística

En ACUSA LLC, garantizamos envíos rápidos, seguros y eficientes con cobertura en EE.UU. y Canadá. Nuestro sistema logístico optimizado permite entregas confiables para asegurar el abastecimiento continuo de nuestros clientes.
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¿En qué países realizan envíos?
Actualmente, realizamos envíos a EE.UU. y Canadá. Si necesitas envíos a otros países, contáctanos para analizar opciones y disponibilidad logística.
Sí, una vez despachado tu pedido, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado y la fecha estimada de entrega.
Nuestros productos se transportan bajo condiciones óptimas de almacenamiento, asegurando que lleguen en perfectas condiciones. Mantenemos estándares de temperatura y humedad controlados para preservar la calidad.
Sí, ofrecemos programas de abastecimiento continuo y pedidos recurrentes, asegurando un flujo constante de productos para tu empresa sin interrupciones en la cadena de suministro.

Guía de almacenamiento y conservación de nuestros productos

Para garantizar la frescura, calidad y vida útil de nuestras frutas deshidratadas e infusionadas, es importante seguir las recomendaciones adecuadas de almacenamiento y conservación. Aquí respondemos las preguntas más comunes sobre temperatura, humedad y conservación de ingredientes.

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¿Cuál es la vida útil de sus productos?
La vida útil varía según el producto y las condiciones de almacenamiento. En general, nuestras frutas deshidratadas pueden durar hasta 24 meses en envases sellados y almacenadas en condiciones óptimas. Para productos con mayor humedad, como frutas infusionadas, la vida útil puede ser menor.

Recomendamos almacenar los productos en un lugar fresco y seco, a una temperatura de 42°F (5°C) o menos. Evita la exposición a cambios bruscos de temperatura, luz directa o humedad, ya que pueden afectar la textura, sabor y vida útil del producto.

La humedad es un factor crítico en la conservación de frutas deshidratadas. Se recomienda un ambiente con menos del 60% de humedad relativa (HR) para evitar que el producto absorba humedad del ambiente, lo que podría comprometer su textura y calidad.
Sí, aunque no es necesario, la congelación puede ayudar a prolongar la vida útil y preservar mejor el sabor y la textura. Asegúrate de sellarlas bien para evitar la formación de cristales de hielo que puedan afectar su calidad.

¿Aún tienes preguntas?

Queremos asegurarnos de que tengas toda la información que necesitas sobre nuestros productos, pedidos, envíos y almacenamiento. Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier consulta personalizada.
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Max Guler - Sales Director
Eugenio Poblete - Sales Manager
Giselle Majocchi - Accounting
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